429 Too Many Requests

معلومات التوصيل

1. مناطق الشحن
• استمتع بخدمة الشحن السريع المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1,000 ريال سعودي.
• مدة التوصيل المتوقعة:
• الشحن السريع: من 4 إلى 7 أيام عمل.
• الشحن العادي: من 7 إلى 10 أيام عمل.
2. شركاء الشحن
• نتعاون مع شركات شحن موثوقة مثل DHL Express لضمان توصيل آمن وفي الوقت المحدد.
• سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
3. الجمارك والرسوم
• جميع الرسوم الجمركية والضرائب على الطلبات المشحونة إلى المملكة العربية السعودية مشمولة في سعر الشراء. لا توجد أي رسوم مخفية عند التوصيل.
4. ملاحظات التوصيل
• يتم التوصيل خلال أيام العمل (من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً).
• يرجى التأكد من توفر شخص لاستلام الطلب والتوقيع عليه.

الإرجاع والاستبدال

1. سياسة الإرجاع
• نوفر سياسة إرجاع سهلة لراحتك.
• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن تكون المنتجات:
• غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
• مغلفة مع البطاقات الأصلية وأي ملحقات أو مستندات مرفقة.
2. كيفية بدء عملية الإرجاع
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتقديم طلب إرجاع أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [[email protected]] .
• بعد الموافقة، يمكنك جدولة استلام مجاني عبر شركة الشحن أو تسليم الطرد في أقرب فرع لشركة الشحن.
3. المبالغ المستردة
• سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى رصيد المتجر خلال 10 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتجات المرتجعة.
• في حالة الاستبدال، سيتم شحن المنتج الجديد فور معالجة الإرجاع.
4. المنتجات غير القابلة للإرجاع
• المنتجات المخصصة أو منتجات التخفيض النهائي غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب في المنتج.